Copie2000 inc., par le biais de son site internet www.copie2000.com (collectivement appelées ci-après « COPIE2000 ») reconnaît l’importance de préserver votre vie privée ainsi que toute information s’y rattachant. Notre politique de confidentialité s’applique aux visiteurs actuels et anciens de notre site et à nos clients en ligne. Cette politique de confidentialité explique les pratiques qui s’appliquent à des informations personnelles identifiables que nous recevons sur vous lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site web. Toutes les informations personnelles dévoilées lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site web seront traitées selon la politique de confidentialité de COPIE2000.

En ce sens, notre entreprise s’engage à protéger vos informations personnelles transmises via courriel et son site Internet. Nous nous assurons qu’elles ne soient ni consultées, ni utilisées, ni transmises à une tierce partie sans autorisation.

A. Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines données concernant vos transactions et votre utilisation de notre site. Par exemple, nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, utilisée uniquement de manière interne par Copie2000.com, ce qui nous aide à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et à gérer notre site web. Nous conservons aussi automatiquement certaines informations concernant vos activités sur notre site web, comme le type de navigateur utilisé et l’historique de vos actions. Si vous êtes enregistré en tant que client Copie2000.com, nous associons automatiquement ces données aux informations personnelles identifiables fournies par vous, comme expliqué ci-dessous.

B. Vos informations

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, en nous envoyant un courriel ou en remplissant un formulaire à travers notre site, nous recueillons ces informations personnelles. Par exemple, si vous vous inscrivez ou créez un compte chez nous, nous relevons un nom d’usager, une adresse courriel et un mot de passe. Si vous passez une commande chez nous, nous recueillons les informations personnelles telles que les informations sur la livraison, la facturation et le paiement.

Information sur vos transactions : Nous recueillons les informations de vos historiques de commandes, achats et paiements. Lors d’un achat ou d’un paiement sur notre site, vos informations de cartes de crédit sont envoyés de manière encryptée à processeur de paiement. Voir Sécurité du site web.

C. Cookies et fichiers journaux

Notre site web utilise des “cookies”. Les cookies sont des identifiants alphanumériques créés par votre navigateur à notre demande et stockés dans un emplacement approuvé et standard de votre ordinateur. Quand vous visitez ou revenez sur notre site, nous lisons le cookie pour vous identifier comme un de nos clients et vous aider à retrouver des produits placés dans le panier d’achat ou des préférences que vous avez sélectionnées tel que la langue du site. Le cookie ne retient aucune de vos informations personnelles identifiables. La plupart des navigateurs Web acceptent des cookies par défaut, mais permettent aux utilisateurs de refuser les cookies en changeant les préférences du navigateur. Si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, certains aspects de notre site, incluant votre panier d’achat, pourrait ne pas fonctionner correctement.

D. Utilisation et partage des informations

Pendant le processus normal de commande, en fonction du moyen de paiement que vous choisissez, il se peut que COPIE2000 fasse part de vos données personnelles à une société tierce traitant les paiements de nos clients telle que Solutions Moneris.

Il se peut aussi que nous divulguions des informations, y compris les informations personnelles que nous recueillons sur vous, comme la loi l’établit ou l’autorise. Par exemple, COPIE2000 se réserve le droit de divulguer des informations personnelles si nous estimons que leur divulgation s’applique à la coopération lors d’investigations sur des activités déclarées illégales ou à la protection des droits ou de la propriété de COPIE2000 ou autres.

E. Désactivation de votre compte

Vous pouvez nous demander de désactiver votre compte Copie2000.com en nous envoyant un courriel ou en écrivant à l’adresse ci-dessous. Notez que certaines informations pourraient rester dans nos archives après que votre compte aura été effacé.

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5041, ave du Parc
Montréal, (Québec) H2V 4E9
Canada

Si vous souhaitez modifier votre nom, adresse courriel, mot de passe ou adresse de livraison après vous être inscrit, rendez-vous à la rubrique Mon Compte.

F. Sécurité du site web

Nous disposons de protections électroniques et de procédure conçues pour nous aider à garder vos informations personnelles confidentielles. Par exemple, nous utilisons la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL) afin d’encoder les données de votre carte de crédit lors d’un achat sur notre site. Lorsque vous ouvrez un compte sur Copie2000.com, vous choisissez un mot de passe personnalisé pour protéger les données de votre compte. Vous pouvez changer ce mot de passe aussi souvent que vous le souhaitez en allant à la rubrique Mon Compte. COPIE2000 n’autorise l’accès à vos informations personnelles qu’aux personnes chargées d’administrer votre compte, de vous fournir ou vous informer sur des produits ou services, ou à des fins de maintenance, amélioration et gestion de notre site web.

 

Pour toutes informations à l’égard de notre Politique de confidentialité, ou pour toutes autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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Téléphone: (514) 277-2000
Télécopieur : (514) 279-1311
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Changements apportés à cette Politique de confidentialité: Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 18 décembre 2013. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment.